AI-genererad bild
Balans mellan krav och resurser
Farmaceuter tar stort ansvar för kvalitet och säkerhet i sitt arbete. Det behöver finnas tillräckligt med tid, bemanning och stöd, men också marginaler när något oväntat händer eller en bedömning kräver mer tid. Farmaceutens kompetens, erfarenhet och professionella omdöme kan inte i längden väga upp det som saknas i organisationen.
Om balans mellan krav och resurser
Balans mellan krav och resurser handlar om att arbetets innehåll, tempo och ansvar behöver mötas av förutsättningar som gör det möjligt att utföra arbetet professionellt, säkert och hållbart. Kraven varierar mellan olika roller och verksamheter, men behovet av resurser och rimliga marginaler är gemensamt.
”Det går bra så länge dagen blir som planerat. Men det finns nästan inga marginaler när någon blir sjuk eller en uppgift tar längre tid än väntat.” *
Resurser kan finnas runt arbetet, i arbetsgruppen och hos farmaceuten själv. Det kan handla om tid, bemanning, stöd, tydliga prioriteringar och fungerande arbetssätt. En stabil arbetsgrupp och genomarbetad planering gör det lättare att hantera både vardagen och det oväntade utan att kvaliteten eller medarbetarna blir buffert.
”En stabil personalgrupp med genomarbetad planering gör att vi klarar mer.” *
Farmaceutens kompetens, erfarenhet och professionella omdöme hjälper till att hantera komplexa situationer. De får däremot inte användas för att långsiktigt kompensera för brister i bemanning, stöd eller andra organisatoriska förutsättningar.
”Under sommarperioden är det svårt att få till rotation av arbetsuppgifter. Vi märker att kollegor som har handintensivt arbete får besvär.” *
När tiden inte räcker behöver det vara tydligt vad som ska prioriteras, vad som kan vänta och vad som inte ska göras. Det behöver också vara klart vem som fattar beslutet och vilket handlingsutrymme medarbetarna har.
”När chefen hjälper oss att prioritera blir det lättare att lägga tiden på rätt saker och stå för kvaliteten i arbetet.” *
Balansen behöver följas i en ständigt pågående dialog om arbetsbelastning, prioriteringar och vilka förutsättningar som behöver stärkas. Förändringar i uppdrag, bemanning eller arbetssätt kan snabbt påverka balansen och behöver fångas upp i vardagen.
Långvarig obalans ökar risken för stressrelaterad ohälsa. Det syns både i Försäkringskassans statistik för öppenvårdsapotek och i Sveriges Farmaceuters arbetsmiljöundersökning, där hög arbetsbelastning är en utmaning även inom offentlig sektor och life science.
Exempel på krav och resurser
Krav i arbetet
- Professionellt ansvar, kvalitetskrav och säkerhetskrav
- Högt arbetstempo och tidspress
- Komplexa bedömningar och beslut
- Många samtidiga arbetsuppgifter
- Avbrott och snabba omställningar
- Produktionsmål och verksamhetsmål
- Dokumentationskrav och förändrade regelverk
- Emotionellt krävande möten
- Fysiskt eller handintensivt arbete
- Otydliga eller motstridiga förväntningar
- Beroenden mellan flera funktioner eller beslutsnivåer
Resurser som kan möta kraven
- Tillräcklig och stabil bemanning
- Tid och marginaler för arbetsuppgifterna
- Tydliga prioriteringar
- Stöd från chef och kollegor
- Fungerande system och arbetssätt
- Tydliga befogenheter och handlingsutrymme
- Genomtänkt planering och arbetsfördelning
- Variation och rotation mellan arbetsuppgifter
- Rätt kompetens på plats
- Kompetens, erfarenhet och professionellt omdöme
- Beredskap för oväntade situationer
När tiden inte räcker till
Faktastöd från Arbetsmiljöverket.
Enligt Arbetsmiljöverket ska arbetsgivaren se till att medarbetarna känner till:
- vilka arbetsuppgifter de ska utföra
- vilket resultat som ska uppnås
- om arbetet ska utföras på ett särskilt sätt och i så fall hur
- vilka arbetsuppgifter som ska prioriteras när tiden inte räcker
- vem de kan vända sig till för hjälp och stöd
- vilka befogenheter de har i arbetet
Frågorna behöver gås igenom fortlöpande och medarbetarna behöver kunna uppmärksamma arbetsgivaren på otydligheter. Reglerna finns i AFS 2023:2 om planering och organisering av arbetsmiljöarbete.
Arbetsgivaren ansvarar för att resurserna anpassas till kraven. När obalansen blir synlig går det att tydliggöra nästa steg: vad arbetsgruppen kan förändra, vad chefen behöver besluta om och vilka frågor som behöver lyftas vidare i organisationen eller tillsammans med skyddsombud och förtroendevalda.
När balansen fungerar/behöver stärkas
När balansen fungerar
|
När balansen behöver stärkas
|
*Röster från förbundets arbetsmiljöenkät 2026 och samtal med medlemmar. Vissa formuleringar är redaktionellt bearbetade.
Prata om balans mellan krav och resurser
Samtalet kan synliggöra vad som fungerar, var marginalerna blir för små och vilka prioriteringar eller förutsättningar som behöver förändras.
Med kollegan
- När har du bäst förutsättningar att göra ett bra arbete?
- Vad hjälper dig när något oväntat händer?
- Hur märker du att resurserna inte längre motsvarar kraven?
Med arbetsgruppen
- När fungerar balansen mellan krav och resurser som bäst hos oss?
- Vilka krav tar mest tid eller kraft just nu?
- Vilka resurser behöver vi bevara eller stärka?
- Hur tydliga är prioriteringarna när tiden inte räcker?
- Vad kan vi påverka tillsammans och vad behöver lyftas vidare?
Verktyg och fördjupning
Här hittar du verktyg och fördjupning som kan hjälpa dig och din arbetsgrupp att synliggöra krav och resurser, prata om prioriteringar och undersöka vilka förutsättningar som behöver bevaras eller stärkas.
Lästips och inspiration
En stressad farmaceut är aldrig en bra farmaceut
Läs blogginlägget (svenskfarmaci.se)
