Hövlighet på jobbet stärker hälsa och arbetsmiljö
Tre av fyra har upplevt ohövligt beteende på jobbet. För att hjälpa dig och dina kollegor att skapa ett mer respektfullt klimat har forskare vid Malmö universitet tagit fram en Hövlighetsguide.
Guiden ger konkreta råd om hur ni kan prata om bemötande, identifiera risker och arbeta långsiktigt med den sociala arbetsmiljön.
Hövlighet stärker arbetsmiljön
Hur vi bemöter varandra på jobbet spelar stor roll för både trivsel och välmående. Enligt forskarna bakom studien kan respektfulla beteenden bidra till bättre relationer mellan kollegor, minskad sjukfrånvaro och en mer hållbar arbetsmiljö. När du möter andra med vänlighet och respekt ökar också sannolikheten att du själv blir bemött på samma sätt.
Ohövlighet riskerar att bli en del av kulturen
I studien uppger tre av fyra att de blivit ohövligt bemötta på jobbet och två av tre att de själva någon gång har betett sig respektlöst. Om sådana beteenden får fortsätta riskerar de att bli en del av kulturen på arbetsplatsen, vilket kan bidra till stress, försämrad prestation och ohälsa.
Konkreta tips för ett bättre bemötande
För att hjälpa dig och dina kollegor att arbeta mer aktivt med hövlighet och bemötande har forskarna tagit fram Hövlighetsguiden. Där får du bland annat tips om att:
- skapa en gemensam förståelse för vad hövlighet och respekt innebär på arbetsplatsen
- diskutera vilka beteenden som upplevs som positiva respektive negativa
- identifiera situationer där risken för konflikter eller missförstånd är större
- sätta gemensamma mål för det sociala klimatet
- följa upp arbetet som en del av det systematiska arbetsmiljöarbetet.